Counter Helden
für unsere Counter Helden!
Episoden Archiv
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Bloß nicht antworten!
Kennst du das? Dich fragt ein Interessent, welches Hotel in der Türkei du empfehlen kannst. Wie gehts du mit dieser Anfrage um?
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Social Media Marketing für deine Wunschkunden
Letztes Mal hat René dem Social Media Muffel Saskia angeboten das Social Media Marketing für Los Amigos zu machen und nun sprechen wir dieses Mal über deine Marketingaktivitäten für deine passe...
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Wofür willst du bekannt sein?
Du möchtest Deine Wunschprodukte an deine Wunschkunden verkaufen? Wie erfahren diese davon, wofür du bekannt bist? Viel Spass beim Hören!
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Tempo deiner Zielgruppe
Was hat ein Taschentuch mit deinen Wunschkunden zu tun? Wie wirst du das Tempo für deine Zielgruppe? Wunschkunden kannst du ab jetzt noch klarer für dich definieren, indem du EKS nutzt.
W...
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Wunschprodukte für Wunschkunden
Ist dir die Jacke näher als die Hose? Geht es vor allem ums reich werden als Reisebüro oder um Werte und Spass?
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Das passiert, wenn du deine Werte am Counter nicht lebst!
Kennst du deine Werte und was passiert, wenn du deine Werte nicht lebst? Damit du mehr Spass im Leben hast, darfst du mit Menschen zusammenarbeiten, die dir gut tun. So findest du deine Werte ra...
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Wie werde ich schwierige Kunden los?
Wie magst du dein Büro einrichten? Was willst du anziehen? Nicht alles gefällt jedem Avatar, Persona, Kunden, Wunschkunde… Wenn du also bestimmte Kunden nicht haben möchtest, dann könntest du et...
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Wonach riecht dein Reisebüro?
Wie riecht Urlaub? Wie ist die Atmosphäre in deinem Büro? Was ist gemütlich? Ein Café mit Croissants und einen Blumenladen im Reisebüro erwarten dich dieses Mal. Viel Spaß dabei!
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Hast du Bock auf Personal?
Welchen Führungsstil kannst du dir vorstellen? Möchtest du lieber frei und selbstbestimmt oder verantwortungsvoll im Team arbeiten?
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Mit Feedback umgehen und etwas verändern
Dir gibt jemand Feedback und erwartet eine Veränderung. Wie gehst du mit diesem Feedback um? Möglichkeiten git es mehrere... du hörst zwei. Viel Spass dabei!